FAQ
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Eine Bestellung aufgeben:
Fügen Sie Artikel in Ihren Warenkorb hinzu. Sie können unseren Checkout-Prozess auf unserer Website oder über PayPal durchlaufen. Wenn Sie den Checkout-Prozess auf unserer Website durchlaufen möchten, klicken Sie bitte auf den grünen "Checkout"-Button auf der rechten Seite des Bildschirms. Um über PayPal weiterzumachen, klicken Sie auf den PayPal-Button. Anschließend werden Sie zu unserer Kundeninformationsseite weitergeleitet. Wenn Sie einen gültigen Rabattcode haben, können Sie ihn im Feld "Rabatt" auf der rechten Seite des Bildschirms eingeben. Vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche "Anwenden" zu klicken, damit Ihr Rabatt berechnet und auf Ihre Bestellung angewendet wird. Fahren Sie fort, indem Sie auf den Button "Versandmethode fortfahren" klicken. Stelle sicher, dass du die Lieferadresse korrekt eingegeben hast (falls sie sich von der Rechnungsadresse unterscheidet). Sobald alles erledigt ist, klicken Sie auf "Zur Zahlungsmethode übergehen". Sie werden gebeten, Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Du hast die Möglichkeit, anzugeben, dass Versand- und Abrechnungsdetails gleich sind, falls zutreffend. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen". Sie werden zu einem Bildschirm geführt, der eine Zusammenfassung der Bestellung und eine Bestätigung auf dem Bildschirm sowie eine zweite Bestätigungs-E-Mail bietet. Wenn Sie während des Zahlungsprozesses Probleme haben, können Sie bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail an service@uniterdr.com kontaktieren
Was soll ich tun, wenn Artikel fehlen oder falsch sind, wenn ich meine Bestellung erhalte?
Für fehlende oder falsch versandte Artikel kontaktieren Sie uns bitte unter service@uniterdr.com. Geben Sie Ihre Transaktionsnummer (Bestellnummer) ein und fügen Sie einen Beweis hinzu (die Bilddatei muss weniger als 1 MB sein). Wir schicken Ihnen gerne den richtigen Artikel ohne zusätzliche Kosten und bitten Sie nicht, den versehentlich zugesandten Artikel zurückzugeben! Du kannst es als Geschenk von uns behalten.
Woran erkenne ich, ob meine Bestellung verschickt wurde?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Informationen zu Ihrem Kauf.
Ich möchte die Artikel, die ich bestellt habe, ändern. Was muss ich tun?
Änderungen an Ihrer Bestellung sind bis 23:00 Uhr (Pacific Daylight Time, -7 Uhr GMT) am Tag der Bestellung erlaubt. Sie können uns unter service@uniterdr.com kontaktieren, um eine Änderung zu beantragen.
Wie füge ich Gegenstände in meinen Korb hinzu?
Um Artikel in Ihren Warenkorb zu legen:
Gehen Sie auf die Produktseite, die Sie interessiert, und wählen Sie Ihre Vorlieben für das Produkt aus. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Korb hinzufügen" klicken, gelangen Sie zur Seite "Korb". Gib die Menge des Artikels, den du bestellen möchtest, im Feld "Menge" neben dem Bild des Artikels ein. Sobald du es hast